SERVICE
SERVICE
ユーザーのニーズを知ることで
ビジネスの可能性を広げる。

ユーザー・スタッフへの調査実施によるニーズの把握から、ビジネス課題の改善策を提案します。ユーザー・クライアントのより良い未来へ繋がる「満足度の高いサービス」の提供をサポートします。

  • 顧客
    満足度調査
  • WEB
    リサーチ
  • プロモーション
    マーケ支援
  • データ分析
    解析
  • 現地リサーチ
    代行
CORPORATION SERVICE
  1. 01顧客満足度調査(CS調査・覆面調査)

    ビジネスの拡大に欠かせない「顧客満足度」。覆面・モニター調査を実施し、ユーザーの生の声を収集。調査・アンケートの企画・実施・集計までトータルでサポートし、集客からリピーター化につながる顧客満足度調査を実現します。

  2. 02インターネットリサーチ

    全国120万人の登録者数を持つ自社サービスサイトを使ったアンケート調査や、ニーズに合わせターゲティングしたユーザーへのリサーチを、短期間でサポート。「今」の声を迅速に集められるので、リアルタイムにビジネスへ活かせます。

  3. 03集客 / マーケティング支援

    商品企画や開発・拡販領域など、ビジネスの段階で必要となるさまざまな調査を提案から実施までサポート。ユーザーインタビューやサンプリング調査など豊富なノウハウを活かした、幅広い販促・プロモーション、マーケティング支援が可能です。

  4. 04従業員満足度調査(ES調査)

    従業員満足度調査を実施することで、働く現場の声をヒアリング。スタッフの離職率低減やモチベーションアップ、納得感のある評価制度の導入を実現し、よりよいサービスの提供へとつなげます。

CONSUMER SERVICE
  1. 05モニターポータルサイト
    「ファンくる」運営

    覆面調査員として活躍できるサービスサイトを運営。月間10,000件以上登録されている調査案件から、好きなものを選んで応募。受け取った謝礼ポイントは現金に交換でき、新しいお店や商品に出会うきっかけになります。