～消費者調査「ファンくる」調べ～

消費者参加型 覆面調査・ミステリーショッパーサービス「ファンくる」を運営する株式会社ROIは、「ファンくる」会員に対し、Go Toキャンペーンの一環である【Go To Eatキャンペーンについての意識調査】（有効回答数855名）を2020年11月13日に実施しましたので、その結果概要について前回調査時と比較し、ご報告いたします。

【調査結果サマリー】

1：74％の人が、Go To Eatキャンペーンを利用済み。

2：週1利用は全体の約3割、週2～3回利用が26％。60代以上の人で週4～5回利用が21％にも。

3：オンラインでの予約と食事券の併用が、やや増加。

4：Go To Eatキャンペーンについて、お得感を感じている人は、83％。

10月1日からスタートしたGo To Eatキャンペーンですが、オンライン飲食予約サイトを経由したポイント付与は、11月13日に農林水産省が同キャンペーンの予算上限である616億円に達する見込みと発表し、その後上限に達したため、各サイトで予約受付が終了しました。
一方、都道府県単位で発行されるプレミアム付き食事券は、東京都で11月20日からスタートしています。

GoToEatキャンペーンの利用によってお得に外食を楽しむ傾向が見えていた中、再び新型コロナウイルス新規感染者数が拡大しており、今後の飲食店、消費者の動向も注視してまいります。

【調査結果】

1：74％の人が、Go To Eatキャンペーンを利用済み。

設問：「Go To Eatキャンペーン」を利用しましたか？

＜今回のデータ＞

＜10月16日データ＞

2：週1利用は全体の約3割、週2～3回利用が26％。60代以上の人で週4～5回利用が21％にも。

設問：上記設問で「利用した」と回答した方は、週に何回利用しましたか？
それ以外を回答した方は「これから利用予定・利用していない」を選択してください。

＜今回のデータ＞

＜10月16日データ＞

3：オンラインでの予約と食事券の併用が、やや増加。

設問：オンラインでの飲食予約と食事券のどちらを利用（予定）しましたか？
上記設問で利用していないと回答した方は「利用していない」を選択してください。

＜今回のデータ＞

＜10月16日データ＞

4：Go To Eatキャンペーンについて、お得感を感じている人は、83％。

設問：「Go To Eatキャンペーン」でお得感を感じますか？

＜今回のデータ＞

＜10月16日データ＞

ROIは、外食企業に関する動きや消費者の動向について、今後も定期的な調査を続け、飲食店・サービス業支援・サポートを行ってまいります。

（※）10月調査結果：https://www.fancrew.co.jp/news/research/chosa20-10.html

【調査概要】
調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国120万人のユーザー
回答数：855名（男性=260,女性=595）
調査時期：2020年11月13日
調査項目：「Go To Eatキャンペーン」についての意識調査
回答者属性：20～60歳の男女

※本調査結果引用時のお願い
本調査結果の引用時には、以下のご対応をお願い申し上げます。
・クレジットに「ファンくる(株式会社ROI)調べ」と明記してください。
・WEB上で引用いただく際には、「ファンくる」(https://www.fancrew.jp/)へのリンク付与をお願いいたします。

【ファンくるについて】
日本最大級の消費者参加型の覆面調査・モニターサイト。
飲食店・美容・通販・ショッピングなど常時1万店、年間12万店舗の案件を掲載。
2020年11月現在、大手チェーン店を含む掲載店数12万店・レポート数84万件の実績があります。

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【本件に関するお問い合わせ】
■株式会社ROI （担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）