プレスリリース

【9カ月で10万人増!】覆面調査・ミステリーショッパー『ファンくる』の会員数が90万人を突破!

2018年8月2日

このたび、この「ファンくる」(https://www.fancrew.jp/)では、会員数が90万人を突破いたしました。(2018年7月21日時点)
2007年10月にサービス開始後、1年以内で10万人の会員数増加は今回が初めてとなり順調に会員数を伸ばしております。


覆面調査サービス「ファンくる」(https://www.fancrew.jp/)では、一般ユーザーが行きたい店舗に来店し、モニターとして通常のサービスを受けた後、簡単なアンケートに答えるだけで謝礼がポイントで受け取れるお得な“覆面調査サービス”です。
この調査結果は、飲食店の従業員の対応や店内サービス改善などに活用されており、「ファンくる」会員増と比例し、導入企業も増えております。
 

会員の約6割は、20代~40代の女性で、忙しい仕事や家事の合間に手軽に使える「節約」や「お小遣い稼ぎ」を行いたいと考える人が多数です。
「ファンくる」は、サイトから掲載されている店舗へアクセスして応募し、事前アンケートに回答するだけで当選・落選がその場で分かるため、利用が簡単なのが特徴です。
私たちは、これからも会員に愛されるサービスを作ってまいります。
 

■ファンくるについて
「ファンくる」は、2007年10月に開始した日本最大級の覆面調査・モニターサイトです。
通常の覆面調査(ミステリーショッパー)は、専門の調査員によるものが一般的ですが、
「ファンくる」は、一般ユーザーなら誰でも調査員になることが可能です。
飲食店・美容・通販・ショッピングなど年間8万店舗の案件を用意しており、
「ファンくる」会員はその中から行きたい店舗に来店し、モニターとして通常のサービスを受けた後、
簡単なアンケートに答えるだけで謝礼をポイントで受け取ることができるサービスです。また、来店時に感じた店舗の改善ポイントや接客サービスを受けて嬉しかった事など、
お客様の生の声をお店に届けます。
個々の店舗課題と実情に寄り添いつつ、同じお客様に繰り返して来て頂ける繁盛店づくりを
支援するのが「ファンくる」の役割です。

 

■株式会社ROIについて
株式会社ROIは、“すべては、日本の外食産業を世界一にするために!” を
コーポレートミッションに掲げ、飲食店向けに特化した覆面調査サービス「ファンくる」と
時間帯別クーポンサービス「ぐるリザ」を運営しています。
2018年8月現在、大手チェーン店を含む掲載店数8万店・レポート数60万件の実績があり、
実際のお客様の声をもとに自社サービスの改善に活用しています。今後は、会員100万人を目指し、「もっとお客様が増え、もっと活気があり、
もっと働きがいのある外食産業」を創っていくために必要とされるサービスを提供し続けることで、
外食産業とその周辺業界のさらなる発展、成長に貢献したいと考えています。
【会社概要】
■会社名 株式会社ROI
■代表者 代表取締役 益子雄児
■資本金 1億円
■設立 2004年8月26日
■所在地 東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエア2F
■TEL:03-5225-0588
■FAX:03-5225-0806
■URL:https://www.j-roi.com/
■事業内容 飲食店向けに特化した覆面調査サービス「ファンくる」の運営
時間帯別クーポンサービス「ぐるリザ」の運営

【本件に関するお問い合わせ】
■会社名 株式会社ROI
■担当 広報担当
■TEL:03-5225-0588
■FAX:03-5225-0806
■Email:pr@j-roi.com