この店には2度と行かない!と思った理由を調査してみました。


株式会社ROI(本社:東京都新宿区 代表取締役社長:恵島 良太郎 URL:http://www.j-roi.com/)は「飲食店の再来店についての実態調査」をまとめました。本調査は調査期間2015年9月16 日~9月30日で実施。ファンくるモニター会員を対象としてインターネット調査を行い、2,748名から得られた回答結果をまとめました。


問:今までに行ったことがある飲食店で、「このお店には2度と行きたくない」と思った理由を教えてください。

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株式会社ROI(本社:東京都新宿区 代表取締役社長:恵島 良太郎 URL:http://www.j-roi.com/)は「飲食店の再来店についての実態調査」をまとめました。本調査は調査期間2015年9月16日~9月30日で実施。ファンくるモニター会員を対象としてインターネット調査を行い、2,748名から得られた回答結果をまとめました。

男女共に一番多かった回答は「スタッフの態度が悪い」。次いで2位は「料理がまずい」。
外食というのは、おいしい料理を、気分よく食べられることが最低限求めらているようです。
女性の3位は「トイレが汚い」。4位は「テーブル周りが汚い」と、女性は衛生面を気にする傾向にありました。
男性の3位は「価格が高い」、4位は「スタッフを呼んでも来ない」と、支払いをする機会が多い男性には、このサービスに対する対価でいくら支払うのか、という部分が重要なのかもしれません。

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