株式会社 ROI

体験モニターポータルサイト【Fancrew(ファンくる)】(登録会員数：21,5万人)が、 ソフトバンク携帯電話の『とくする情報局』ユーザー向け体験モニターサービス『とくする!リサーチ』を開始

飲食店やエステ・ヘアサロン・フィットネス・通信販売などの覆面調査(ミステリーショッパー)、 販売支援を行う株式会社ROI(東京都新宿区、代表取締役：恵島良太郎、以下ROI)が運営するモニターポータルサイト【Fancrew(ファンくる)】 (http://www.fancrew.jp/　登録会員数：21,5万人、以下ファンくる)は、ソフトバンク携帯電話の『とくする情報局』 (12月1日よりスタート)における新規サービスとしてモニターコンテンツを提供し、サービス拡大と【ファンくる】の会員獲得を図る。

【ファンくる】では、F1・F2層(20代から40代女性)を中心とした登録会員(一般消費者)をモニターとして店舗に送客。 会員は体験した感想をアンケートとして提出する事で、エステが無料で体験できたり、飲食店で使った代金の一部が換金可能なポイントで受け取れる。 一方、店舗に対しては、新規顧客の獲得と、CS改善のためのアンケートデータ取得という２つのメリットを提供してきた。

今回の取り組みでは、ソフトバンク携帯電話のコンテンツ『とくする情報局』内に体験モニターサービス『とくする!リサーチ』を立ち上げ、コンテンツを提供。 【ファンくる】は、今回のソフトバンク携帯電話との取り組みを機に、モバイルサービスに於いての新しいモニターサービスの定着と、クライアント拡大、会員獲得を狙う。